Cajamar renueva su contrato con DXC Technology para continuar impulsando su proyecto de transformación

La entidad financiera Cajamar, que lidera la banca cooperativa española con más de 1.000 oficinas y agencias y 5.500 empleados que atienden a 3,5 millones de clientes, ha renovado por cuatro años más su contrato de BPO financiero con DXC Technology, reforzando una relación iniciada en 2008 con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente, optimizar sus procesos y reducir costes. Estos servicios de externalización de procesos de negocio bancarios se prestan desde el Centro de BPO de DXC en Almería, que cuenta con un equipo de casi 300 profesionales de los que más de 250 dan servicio a Cajamar.

Además del proyecto de back-office bancario, el contrato con Cajamar contempla la creación de una oficina de eficiencia centrada en la innovación tecnológica aplicada al BPO (Business Process Outsourcing) y la mejora de los procesos de RPA (robotización), OCR, etc.

Centro de referencia de BPO financiero en AndalucíaEl Centro de Excelencia de BPO de Almería es un referente en externalización de procesos de negocio en Andalucía, especialmente en el ámbito de la banca, con una contribución decisiva tanto en la modernización y digitalización de la actividad empresarial, como en la creación de empleo de calidad y trasferencia tecnológica en la región. Se suma a los que DXC tiene en Barcelona y Valencia especializados en BPO financiero, con más de 1.500 profesionales que sitúan a DXC como principal proveedor de BPO financiero en España.

CrecimientoEn los últimos cuatro años el Centro ha duplicado su plantilla para atender nuevas demandas provocadas por la pandemia de la Covid-19, como el aumento de préstamos cualificados del ICO, las moratorias sectoriales y las renovaciones de créditos.

A día de hoy, da servicio de externalización de procesos de negocio a otras grandes entidades bancarias y a compañías industriales andaluzas. Más del 90% de sus empleados son de la región y el 85% de ellos titulados superiores.

Relacionados

Los diversos beneficios del aceite de CBD en niños, con CBDrocks

El CBD en niños es un componente esencial destinado al cuidado de los más pequeños de la casa, debido a que sus propiedades medicinales y...

Marta Aguado es una de las tarotistas y videntes más buscadas este 2022

Una de las cosas que muchas personas preguntan en internet es cuáles son las videntes y tarotistas más buscadas en 2022.La razón es que los...

Audiorelatos de fantasía con Calíope

Las fantasías son generadas por las personas para expresar sus deseos más íntimos y alejarse de la realidad por un momento. Estas fantasías pueden intensificarse...

Una herramienta de autoconocimiento para la evolución personal es la carta natal gratis ofrecida por Academia Sincroniza

La Carta Natal, también llamada “Carta Astral”, es una representación del cielo planetario en el momento de nacimiento de una persona que revela su naturaleza...

Be Lover Erotik Market, un espacio donde descubrirse a sí mismo y mejorar la relación en pareja

Los juguetes para adultos otorgan una serie de beneficios a la salud sexual.Desde salir de la monotonía y romper con la rutina, hasta mejorar la...

Cannabis medicinal, un sector por explotar, según Devecan

El cannabis medicinal se ha legalizado en varios países y a España le quedan pocos meses para formar parte de esa lista.El pasado 27 de...